Know-how

Hvad er know-how:

Know-how er et engelsk begreb, der bogstaveligt betyder " know how ". Know-how er det sæt praktiske viden (hemmelige formler, information, teknologier, teknikker, procedurer mv) erhvervet af en virksomhed eller en professionel, der giver sig selv konkurrencefordele.

Det har knowhow den organisation, der formår at dominere markedet ved at præsentere specialiseret viden om noget produkt eller tjeneste, som konkurrenterne ikke har.

Kendskabet er direkte relateret til innovation, dygtighed og effektivitet i udførelsen af ​​en bestemt tjeneste. Det er et værdifuldt produkt som følge af erfaring.

Et eksempel på knowhow er den viden, som et firma har i forbindelse med franchising . Franchisegiver ejer visse knowhow - relateret til salg af produkter eller tjenesteydelser til den endelige kunde - der vil blive videresendt til franchisetageren.

I dag ud over knowhow skal et firma, der skal have succes, have den know-hvorfor, det vil sige, kende årsagen til, at noget er gjort på en bestemt måde.

Know-hvorfor er et koncept, der stammer fra at kende markedet, det vil sige at forstå årsagen til behovet for de færdigheder, som virksomheden udvikler. Det er nødvendigt for virksomheden at studere forbrugeradfærd for at udvikle specifikke produkter / tjenester.

Udtrykket knowhow refererer til en gruppe af viden, der er afgørende for at fremstille et bestemt produkt eller at styre en bestemt virksomhed og kan være relateret til teknologi, såsom maskiner, computersystemer, teknisk dokumentation (beregninger, tegninger, formler) fremstilling osv.

Kendskabet er ikke som nogle patenterede opfindelser (beskyttet ved lov), selv fordi det ofte erhverves gennem en kontinuerlig indsats i mange år. Andre gange præsenterer det et element af tavshed, som ordsproget angiver "Hemmeligheden er forretningens sjæl".